Собрали ответы на самые частые вопросы наших клиентов. Если не нашли ответ на свой вопрос — позвоните нам, и мы поможем разобраться в любой ситуации. Работаем круглосуточно 24/7!
Эвакуатор будет у вас максимально быстро. Знаем все короткие пути в Минске, чтобы не заставлять вас ждать на дороге.
Честная цена от 120 Byn
Называем стоимость сразу по телефону. Никаких доплат «на месте» и скрытых комиссий. Фиксируем цену в заказе.
Работаем 24/7 без выходных
Круглосуточно, в праздники и выходные. Помощь в любой ситуации — днем, ночью, в дождь и снег.
Гарантия сохранности 100%
Полная материальная ответственность за ваш автомобиль. Перевозим любой транспорт — от мотоциклов до внедорожников и микроавтобусов.
Ответ: Стоимость зависит от типа транспорта: легковые авто — от 120 BYN, джипы и минивэны — от 130 BYN, мототехника — от 100 BYN, спецтехника — от 150 BYN, микроавтобусы — от 130 BYN, спорткары — от 120 BYN. Точную цену диспетчер назовет по телефону до выезда, и она не изменится на месте.
Ответ: Нет. Мы работаем круглосуточно 24/7 без наценок. Цена одинакова в 3 часа ночи, в воскресенье или в праздничный день.
Ответ: Подача эвакуатора в пределах МКАД, погрузка на платформу, транспортировка до 20 км, использование мягких креплений, работа водителя и оформление документов.
Ответ: Наличные, а также безналичный расчет для юридических лиц (с НДС и без). Оплата производится только после успешной доставки автомобиля.
Ответ: Да. Мы предоставляем договор, акт выполненных работ, счет-фактуру и ТТН. Возможна отсрочка платежа до 30 дней и скидки при регулярных заказах.
Ответ: Среднее время подачи в пределах Минска — 15–20 минут. За городом время увеличивается до 30–40 минут в зависимости от расстояния.
Ответ: Да, наша диспетчерская служба и экипажи работают 24/7, без выходных и праздников.
Ответ: Если мы опоздаем более чем на 10 минут от заявленного времени, мы предоставим скидку 20% на услугу.
Ответ: Да, вы можете забронировать эвакуатор на определенную дату и время (например, для доставки авто на СТО или при покупке машины).
Ответ: Любые: от легких скутеров и седанов до тяжелых внедорожников, микроавтобусов, спорткаров и спецтехники весом до 3,5 тонн.
Ответ: Да. Мы используем специальные подкатные тележки и домкраты, чтобы погрузить автомобиль, не повреждая тормозную систему или трансмиссию.
Ответ: Да. Мы используем мягкие нейлоновые стропы и специальные упоры для колес, чтобы надежно зафиксировать мототехнику без царапин и падений.
Ответ: Да, и это критически важно. Для таких авто (Audi Quattro, Subaru, BMW X5 и др.) мы обязательно используем подкатные тележки под все четыре колеса, чтобы не повредить раздаточную коробку и дифференциал.
Ответ: Мы работаем во всех 9 районах Минска (Заводской, Ленинский, Московский, Октябрьский, Партизанский, Первомайский, Советский, Фрунзенский, Центральный), а также по всей Минской области.
Ответ: Доплата составляет 2–3 BYN за каждый километр пути за пределами МКАД, в зависимости от направления и расстояния.
Ответ: Да, мы осуществляем междугороднюю эвакуацию по всей территории Беларуси. Стоимость рассчитывается индивидуально.
Ответ: Паспорт или водительское удостоверение, техпаспорт (свидетельство о регистрации) автомобиля и ключи от машины. Если вы не владелец, потребуется доверенность (можно простую рукописную).
Ответ: Сообщите об этом диспетчеру. Мы можем пойти навстречу, если вы сможете подтвердить свое право на распоряжение автомобилем иным способом, но наличие документов предпочтительнее.
Ответ: Да, это обязательное требование для защиты от угона. Подойдет как нотариальная, так и простая рукописная доверенность.
Ответ: Квитанцию об оплате и акт выполненных работ. Для юридических лиц дополнительно выдаются счет-фактура
Ответ: Мы используем гидравлические платформы с нулевым углом заезда и мягкие крепления с резиновыми накладками, что сводит риск к нулю. Но если повреждение все же произойдет по нашей вине, мы полностью оплатим ремонт.
Ответ: Да. У нас есть лебедки, тросы и опыт проведения сложных спасательных операций. Стоимость такой услуги рассчитывается индивидуально в зависимости от сложности доступа.
Ответ: Мы аккуратно погрузим и доставим автомобиль любой степени повреждения. Главное — заранее сообщите диспетчеру о состоянии машины, чтобы мы подготовили нужное оборудование.
Ответ: Да. Мы применим специальные методы и тележки для погрузки автомобиля с заблокированным рулем и коробкой передач. Обязательно предупредите об этом диспетчера при звонке.